Garantia Produselor
Pentru fiecare bijuterie achiziționată atât online, cât și din magazin,BIJUTERIA VERONA vă oferă un certificat de calitate și conformitate ce prezintă garanția produselor noastre. Pentru orice defecte identificate ulterior pe suprafața bijuteriei, care pot fi demonstrate prin expertiză, oferă o perioadă de garanție de 24 de luni din momentul achiziționării produselor.
Pe fiecare certificat de calitate și conformitate vor fi înscrise datele cu privire la modelul, tipul de aur, gramajul și se bifează Caratajul bijuteriei, împreună cu o serie de instrucțiuni pentru păstrarea în condiții optime a produselor achiziționate. Timp de 24 de luni, gratuit, BIJUTERIA VERONA vă oferă serviciile de lustruire și curațare a bijuteriilor achiziționate.
Societatea noastră garantează 24 luni ca fiind bijuterie din aur sau argint prin marcă proprie și de titlu, sau de ANPC
- Nu supuneți bijuteria la șocuri mecanice, lovituri, zgârieturi sau alte activități ce pot deforma bijuteria.
- Evitați contactul cu apa, substanțe corozive sau cosmetice.
- Folosiți corect metoda deschiderii și închiderii produselor ce o necesită.
- Evitați purtarea bijuteriilor în timpul somnului.
- Se recomandă ștergerea periodică a bijuteriei cu o lavetă specială de lustruit.
- bijuteria verona își declină responsabilitatea în cazul în care consumatorul nu respectă instrucțiunile menționate și exclude pretențiile precum rambursarea contravalorii, reducerea prețului bijuteriei sau altele.
Nu răspundem de pierderile minore de gramaj datorate modificării produsului prin tăiere, lipire, pilire, șlefuire. Materialul rezultat din modificările bijuteriilor va fi restituit consumatorului.
Se refuză garanția în cazul în care asupra produsului s-a intervenit de către o persoană neautorizată sau dacă ornamentele, pietrele prezintă urme de lovire.
Societatea își asumă răspunderea conform prevederilor ordonanței nr.9/2016 pentru modificarea și completarea LG 449/2003. Durata medie de viață a produsului depinde de modul de utilizate și este de 48 de luni.
- Bijuteria verona oferă garanție pe viața la calitatea aurului.